Partner- en leveranciersonderzoek
Toepassingen
Partnertevredenheid meten is gebruikelijk. Elke partner er een persoonlijke spiegel voor teruggeven, dat is het verschil dat de respons en de relatie verbetert.
Herkent u dit?
Partners vullen niet in
Uw partners krijgen van elke leverancier vragenlijsten. Zonder eigen belang schuift uw onderzoek onder op de stapel.
Gemiddelden verhullen verschillen
Het gemiddelde oordeel is een 7,4. Maar welke partners zitten daar ver onder, en waarom? Het totaalcijfer zegt het niet.
Partnergesprek zonder inhoud
De jaarlijkse partnergesprekken gaan over targets en prijzen, zelden over de samenwerking zelf. Er ligt geen document dat dat gesprek opent.
Zo werkt het met BenchLab
- Elke partner die invult, ontvangt een persoonlijk rapport: het eigen oordeel over de samenwerking naast dat van de andere partners.
- Het rapport staat in uw huisstijl en maakt van het onderzoek een stuk partnerservice in plaats van een verplichte enquête.
- U ziet per partner de antwoorden terug: precies de agenda voor het volgende partnergesprek.
- Bij jaarlijkse herhaling ziet elke partner de eigen ontwikkeling, en u die van het hele kanaal.
- BenchLab koppelt met alle grote onderzoekspakketten, dus uw bestaande onderzoeksomgeving kan gewoon blijven.
Aanbevolen pakket
Partnerprogramma's starten meestal met Starter (99 euro per maand); internationale kanalen met meerdere talen kiezen Professional.
Prijzen →Verder lezen
Uw kanaal in beeld, uw partners een spiegel?
Plan een demo en zie hoe een partnerrapport in uw huisstijl eruitziet, of probeer eerst zelf de demo-enquête.