Bij BenchLab hechten wij grote waarde aan uw privacy. In deze verklaring leest u welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. Wij volgen de Europese privacywetgeving (AVG/GDPR) en verzamelen alleen gegevens die strikt noodzakelijk zijn.
Wie zijn wij?
BenchLab is een product van The Blue Hour Digital B.V., gevestigd aan de Maanweg 174, 2516 AB te Den Haag (KvK 81548206, BTW NL862134080B01). Wij ontwikkelen benchmarksoftware waarmee organisaties benchmarkonderzoeken uitvoeren en persoonlijke rapporten genereren voor hun respondenten. Voor vragen over uw privacy of het uitoefenen van uw rechten kunt u ons bereiken via info@thebluehour.digital of 070 – 3698509.
BenchLab werkt nauw samen met onderzoeksbureau The Blue Hour. The Blue Hour voert het inhoudelijke benchmarkonderzoek uit — denk aan onderzoeksopzet, deelnemerwerving en analyse — en valt juridisch onder The Blue Hour B.V. BenchLab is een product van The Blue Hour Digital B.V. en beheert het technische platform waarop de antwoorden worden verwerkt en uw persoonlijke rapport wordt gegenereerd. The Blue Hour B.V. en The Blue Hour Digital B.V. zijn gelieerde ondernemingen.
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen uitsluitend gegevens die u zelf actief aan ons verstrekt. Wij volgen u niet buiten onze website en gebruiken geen tracking cookies.
Contactformulier
Wanneer u ons contactformulier invult, verzamelen wij:
- Voornaam en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Eventueel bericht
Deelname aan een benchmark
Wanneer u deelneemt aan een benchmarkonderzoek, vult u de vragenlijst in via het onderzoeksplatform CheckMarket — de software die wij gebruiken voor de afname. Dit gebeurt doorgaans op een klantspecifiek subdomein van www.benchmarkresearch.nl. Zowel www.benchmarkresearch.nl als www.benchlab.nl wordt geëxploiteerd door The Blue Hour Digital B.V. De door u verstrekte antwoorden worden vanuit CheckMarket veilig doorgestuurd naar BenchLab voor het genereren van uw persoonlijke rapport. Welke gegevens dit betreft, is afhankelijk van het specifieke onderzoek en wordt voorafgaand aan deelname aan u gecommuniceerd.
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
- Om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw vraag of aanvraag
- Om uw persoonlijke benchmarkrapport te genereren bij deelname aan een onderzoek
- Om onze dienstverlening te verbeteren
Websiteanalyse
Wij gebruiken Plausible Analytics om het bezoek op onze website te analyseren. Plausible is een Europees, privacyvriendelijk alternatief dat geen cookies plaatst, geen persoonlijke gegevens opslaat en volledig voldoet aan de AVG. Er worden geen IP-adressen opgeslagen en bezoekers worden niet gevolgd tussen pagina's of sessies. Alle data wordt geaggregeerd en is nooit herleidbaar tot individuele bezoekers.
Cookies
Onze website plaatst geen tracking- of marketingcookies. De enige cookie die wij gebruiken is een functionele taalvoorkeur-cookie die onthoudt in welke taal u de website het liefst bekijkt. Cloudflare Turnstile kan een tijdelijke cookie plaatsen om ons contactformulier te beschermen tegen spam. Deze cookie is strikt functioneel en wordt niet gebruikt voor tracking.
Derde partijen
Wij werken met een beperkt aantal vertrouwde dienstverleners:
- Plausible Analytics — privacyvriendelijke websitestatistieken, zonder cookies, zonder persoonsgegevens (EU-gebaseerd)
- Cloudflare — hosting en beveiliging van onze website, inclusief Turnstile spambeveiliging op ons contactformulier
- Brevo — verwerking van e-mails die via ons contactformulier worden verstuurd
- CheckMarket — onderzoeksplatform waarop u de benchmarkvragenlijsten invult; de door u verstrekte antwoorden worden doorgestuurd naar BenchLab voor het genereren van uw rapport (EU-gebaseerd, AVG-conform)
Wij verkopen uw gegevens niet
Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonlijke gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden. Uw data is van u. Wij gebruiken het uitsluitend voor het doel waarvoor u het heeft verstrekt.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Contactgegevens worden verwijderd zodra uw vraag is afgehandeld, tenzij er een klantrelatie ontstaat. Benchmarkdata wordt bewaard gedurende de looptijd van het onderzoek en in overleg met de opdrachtgever daarna geanonimiseerd of verwijderd.
Uw rechten
Op grond van de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u mag opvragen welke gegevens wij van u bewaren
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te wissen
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een leesbaar formaat
- Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of wilt u gebruik maken van uw rechten? Neem dan contact met ons op via info@thebluehour.digital of 070 – 3698509. Postadres: The Blue Hour Digital B.V., Maanweg 174, 2516 AB Den Haag.