Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website en diensten van BenchLab, een product van The Blue Hour Digital B.V. Door gebruik te maken van onze website of diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 1 — Definities
- BenchLab — het benchmarksoftwareplatform van The Blue Hour Digital B.V., gevestigd te Den Haag.
- Platform — de webapplicatie waarmee benchmarkonderzoeken worden uitgevoerd en rapporten worden gegenereerd.
- Gebruiker — de organisatie of persoon die een account heeft bij BenchLab en benchmarkonderzoeken uitvoert.
- Respondent — de persoon die deelneemt aan een benchmarkonderzoek en een persoonlijk rapport ontvangt.
- Benchmark — een onderzoek waarbij individuele resultaten worden vergeleken met die van een relevante groep.
Artikel 2 — Diensten
BenchLab biedt benchmarksoftware waarmee organisaties onderzoeken opzetten, respondenten uitnodigen en geautomatiseerd persoonlijke benchmarkrapporten genereren. Aanvullend bieden wij een GenAI-module die op basis van onderzoeksresultaten geautomatiseerde analyses genereert.
Artikel 3 — Gebruik van het platform
Bij het gebruik van ons platform gaat u akkoord met het volgende:
- U verstrekt correcte en actuele informatie bij het aanmaken van een account of het opzetten van een onderzoek.
- U bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de benchmarkonderzoeken die u via ons platform uitvoert.
- U gebruikt het platform niet voor doeleinden die in strijd zijn met de wet of de rechten van derden.
Artikel 4 — Gegevens en privacy
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG/GDPR. Raadpleeg onze Privacyverklaring voor een volledig overzicht van hoe wij omgaan met uw data. Wij verkopen nooit gegevens aan derden. Bij benchmarkonderzoeken treedt de gebruiker op als verwerkingsverantwoordelijke en BenchLab als verwerker. Op verzoek stellen wij een verwerkersovereenkomst beschikbaar.
Artikel 5 — Intellectueel eigendom
Alle rechten op de software, het ontwerp en de inhoud van het BenchLab-platform berusten bij The Blue Hour Digital B.V. Het is niet toegestaan om onderdelen van het platform te kopiëren, aan te passen of te distribueren zonder schriftelijke toestemming. De data die u invoert en de rapporten die daaruit voortkomen zijn eigendom van u als gebruiker.
Artikel 6 — Aansprakelijkheid
BenchLab streeft naar maximale beschikbaarheid en betrouwbaarheid van het platform, maar geeft hierover geen garanties. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u in de twaalf maanden voorafgaand aan de claim aan BenchLab heeft betaald.
Artikel 7 — Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u hierover via e-mail of via een melding op het platform. Voortgezet gebruik van onze diensten na een wijziging geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
Artikel 8 — Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag.
Artikel 9 — Contact
Heeft u vragen over deze voorwaarden? Neem dan contact met ons op via info@thebluehour.digital of 070 – 3698509. The Blue Hour Digital B.V., Maanweg 174, 2516 AB Den Haag, KvK 81548206.