Was kostet Benchmark-Forschung?

Woraus die Kosten bestehen

Jede Benchmark-Studie hat vier Kostenbestandteile: einen guten Fragebogen entwickeln, Teilnehmer gewinnen, Antworten analysieren und berichten. In einem klassischen, vollständig ausgelagerten Programm ist jeder Bericht Handarbeit. Dadurch kostet eine einzelne Messung bei einer Agentur schnell mehrere Tausend bis Zehntausende Euro, und bei der nächsten Messung zahlen Sie diesen Betrag erneut.

Das Softwaremodell

Benchmark-Software automatisiert den teuersten Teil: die persönlichen Berichte. Bei BenchLab zahlen Sie eine feste Monatsgebühr. Starter kostet €99 pro Monat und ist für den Einstieg gedacht, mit 100 Benchmark-Berichten pro Monat. Professional kostet €549 pro Monat, mit unbegrenzten Berichten, einer Studienseite im eigenen Corporate Design und vollständigen Integrationen. Partner kostet €999 pro Monat und richtet sich an Forschungs- und Beratungsunternehmen, die ihren eigenen Kunden White-Label-Benchmark-Berichte liefern möchten.

Das KI-Add-on, das automatisch persönliche Schlussfolgerungen und Empfehlungen für Sie und Ihre Befragten schreibt, kostet zusätzlich €99 pro Monat.

Einmalige Kosten

Noch nie Benchmark-Forschung betrieben? Für einmalig €2.900 setzt ein Partner-Forschungsunternehmen gemeinsam mit Ihnen eine komplette Studie auf: zwei Arbeitssitzungen, eine Einleitung und ein vollständiges Fragenset, einsatzbereit. Danach verwalten und verfeinern Sie alles selbst. Wenn Sie die Ergebnisse in Artikel und Posts verwandeln möchten, lässt sich Content-Erstellung für €250 pro Monat hinzubuchen.

Was den Preis bestimmt

Die wichtigsten Faktoren sind die Anzahl der Teilnehmer und Berichte, die benötigten Integrationen mit Ihren bestehenden Systemen und die Frage, wer die Arbeit macht: Ihr eigenes Team oder eine Agentur. Der Fragebogen selbst muss nicht umfangreich sein; die besten Benchmark-Studien lassen sich in zehn Minuten ausfüllen.

Auslagern oder selbst machen

Für eine einmalige Messung kann ein vollständig ausgelagertes Programm gut passen. Sobald Forschung wiederkehrend wird oder Teil Ihres kommerziellen Ansatzes, macht sich Software schnell bezahlt. Hundert persönliche Berichte manuell zu erstellen dauert Wochen; mit Benchmark-Software sind sie fertig, sobald jemand den Fragebogen abschließt, im eigenen Corporate Design, und lassen sich jederzeit mit aktuellen Daten neu generieren.

Was sie einbringt

Kosten sind nur eine Seite der Gleichung. Jeder persönliche Bericht ist zugleich ein natürlicher Gesprächsanlass. Zur Veranschaulichung: In einer Benchmark-Studie, die der IT-Dienstleister Wortell mit BenchLab durchführt, kamen mehr als 200 Entscheidungsträger zum Netzwerk hinzu, und auf fast jeden Bericht folgte ein Termin. Forschung ist damit kein Kostenposten mehr, sondern eine Quelle von Gesprächen.