To verktøy, to filosofier
På papiret ligner BenchLab og Pointerpro på hverandre: i begge fyller en deltaker ut et spørreskjema og mottar deretter en personlig rapport. Likevel er det vesentlig forskjellige produkter. Pointerpro er assessmentprogramvare: du bygger selv et assessment eller en skanning, setter selv opp regnereglene og PDF-malen, og alt skjer i deres miljø. BenchLab er benchmarkprogramvare, oppstått i undersøkelsespraksisen: sammenligningen av hver deltaker med resten av deltakergruppen er kjernen, og den personlige benchmarkrapporten per respondent er inkludert som standard.
Med andre ord: Pointerpro er verktøy for å bygge skanninger selv, BenchLab er verktøy for ekte benchmarkundersøkelser. Hvilket av de to du trenger, avhenger av hva deltakeren skal få tilbake: en score mot en selvlaget norm, eller en ærlig sammenligning med lignende organisasjoner.
Hva Pointerpro er sterkt på
Ærlig talt: Pointerpro er et modent produkt med en tydelig styrke. Den som selv vil bygge en markedsføringsskanning, egenevaluering eller modenhetsvurdering, finner mange maler, fleksible scoreformler og integrasjoner med annen programvare. Spesielt for konsulenter som vil legge en skanning som leadmagnet på egen nettside, er det en velprøvd formel: besøkende fyller ut, mottar en automatisk PDF, konsulenten har en lead.
Baksiden av all den friheten er at kvaliteten avhenger helt av deg selv. Du bestemmer spørsmålene, du bygger rapporten, du sørger for deltakere. Sammenligningen med andre er dessuten begrenset til de scorene og normene du selv setter opp: en ekte benchmark basert på selve deltakergruppen krever betydelig mer knot og omveier.
Hvor BenchLab utgjør forskjellen
BenchLab er bygget for seriøse benchmarkundersøkelser, og det merker du på tre punkter. For det første selve benchmarken: hver deltaker sammenlignes med de faktiske svarene fra lignende organisasjoner i undersøkelsen, ikke med en forhåndsdefinert norm. For det andre rapporten: en fullverdig benchmarkrapport på flere sider i din grafiske profil, med grafer og en konklusjon per respondent, tilgjengelig rett etter utfylling.
For det tredje, og det er ofte avgjørende i praksis: BenchLab integrerer med alle de store undersøkelsesplattformene. Du trenger altså ikke flytte hele undersøkelsesmiljøet ditt, slik som hos Pointerpro, der alt må bygges i deres plattform. Du beholder spørreundersøkelsesverktøyet du kjenner, og BenchLab tar seg av benchmarken og de personlige rapportene på toppen. Undersøkelsen din er vanligvis klar innen 48 timer.
Prisene side om side
Pointerpro jobber med årsabonnementer i stigende pakker. Startprisen ser vennlig ut, men funksjonene det handler om her, spesielt de automatiske personlige PDF-rapportene, ligger ifølge deres egen side i de dyrere pakkene. Regn derfor med noen hundre euro per måned for seriøs bruk, pluss din egen byggetid.
BenchLab starter på €99 per måned, og den personlige benchmarkrapporten per respondent er inkludert som standard, det samme er oppsettet i din grafiske profil. Du bygger opp rapporten én gang i rapportbyggeren, deretter står den automatisk klar for hver respondent. Vokser undersøkelsen din, vokser pakkene med, slik at du bare betaler for det du faktisk bruker.
Slik velger du
Velg Pointerpro hvis du vil bygge selv og synes det er givende: en markedsføringsskanning på nettsiden din, en egenevaluering til workshopene dine, full kontroll over hver detalj, og du har tid til å sette det ordentlig opp.
Velg BenchLab hvis undersøkelsen i seg selv er produktet: en kundeundersøkelse eller medlemsundersøkelse der deltakerne sammenligner seg med hverandre, en benchmark som byrået eller foreningen din vil gjenta årlig, eller en undersøkelse som du som konsulentselskap vil bruke til å komme i dialog med nye kunder. Er du i tvil, fyll ut demoundersøkelsen vår: da opplever du selv innen ti minutter hva en deltaker får tilbake hos BenchLab, og det gir en langt mer konkret sammenligning enn en funksjonsliste.
Les videre
Oppleve forskjellen selv?
Fyll ut demoundersøkelsen og motta en personlig benchmarkrapport umiddelbart, eller book en demo der vi legger situasjonen din opp mot begge verktøyene. Ærlig råd, også hvis svaret er Pointerpro.