Zwei Tools, zwei Philosophien
Auf dem Papier ähneln sich BenchLab und Pointerpro: Bei beiden füllt ein Teilnehmer einen Fragebogen aus und erhält danach einen persönlichen Bericht. Dennoch sind es wesentlich verschiedene Produkte. Pointerpro ist Assessment-Software: Sie erstellen selbst ein Assessment oder einen Scan, definieren selbst die Berechnungsregeln und die PDF-Vorlage, und alles findet in deren Umgebung statt. BenchLab ist Benchmark-Software, entstanden aus der Forschungspraxis: Der Vergleich jedes Teilnehmers mit dem Rest der Teilnehmergruppe ist der Kern, und der persönliche Benchmark-Bericht pro Befragtem ist standardmäßig enthalten.
Anders gesagt: Pointerpro ist Werkzeug, um selbst Scans zu erstellen, BenchLab ist Werkzeug für echte Benchmark-Forschung. Welches der beiden Sie benötigen, hängt davon ab, was der Teilnehmer zurückbekommen soll: eine Punktzahl nach einer selbst definierten Norm oder einen ehrlichen Vergleich mit ähnlichen Organisationen.
Worin Pointerpro stark ist
Ehrlich gesagt: Pointerpro ist ein ausgereiftes Produkt mit einer klaren Stärke. Wer selbst einen Marketing-Scan, eine Selbstbewertung oder ein Maturity-Assessment erstellen möchte, findet dort viele Vorlagen, flexible Score-Formeln und Verbindungen zu anderer Software. Vor allem für Berater, die einen Scan als Leadmagnet auf der eigenen Website platzieren möchten, ist es eine bewährte Formel: Besucher füllt aus, erhält eine automatische PDF, Berater hat einen Lead.
Die Kehrseite all dieser Freiheit ist, dass die Qualität vollständig von Ihnen selbst abhängt. Sie bestimmen die Fragen, Sie bauen den Bericht, Sie sorgen für Teilnehmer. Der Vergleich mit anderen ist zudem auf die Scores und Normen beschränkt, die Sie selbst festlegen: Eine echte Benchmark auf Basis der Teilnehmergruppe selbst erfordert deutlich mehr Aufwand und Improvisation.
Wo BenchLab den Unterschied macht
BenchLab ist für seriöse Benchmark-Forschung gebaut, und das merken Sie an drei Punkten. Erstens die Benchmark selbst: Jeder Teilnehmer wird mit den tatsächlichen Antworten ähnlicher Organisationen in der Studie verglichen, nicht mit einer vorab definierten Norm. Zweitens der Bericht: ein vollwertiger, mehrseitiger Benchmark-Bericht in Ihrem Corporate Design, mit Grafiken und einer Schlussfolgerung pro Befragtem, direkt nach dem Ausfüllen verfügbar.
Drittens, und das gibt in der Praxis oft den Ausschlag: BenchLab lässt sich mit allen großen Umfrageplattformen verbinden. Sie müssen also nicht Ihre gesamte Forschungsumgebung umziehen, wie bei Pointerpro, wo alles in deren Plattform aufgebaut werden muss. Sie behalten das Umfragetool, das Sie kennen, und BenchLab übernimmt die Benchmark und die persönlichen Berichte obendrauf. Ihre Studie ist in der Regel innerhalb von 48 Stunden einsatzbereit.
Die Preise im Vergleich
Pointerpro arbeitet mit Jahresabonnements in aufsteigenden Paketen. Der Einstiegspreis wirkt freundlich, aber die Funktionen, um die es hier geht, insbesondere die automatischen persönlichen PDF-Berichte, sind laut eigener Website in den teureren Paketen enthalten. Rechnen Sie für einen ernsthaften Einsatz also mit mehreren hundert Euro pro Monat, plus Ihrer eigenen Aufbauzeit.
BenchLab beginnt bei €99 pro Monat, und der persönliche Benchmark-Bericht pro Befragtem ist standardmäßig enthalten, ebenso wie die Gestaltung im Corporate Design. Sie bauen den Bericht einmal im Berichts-Builder auf, danach steht er für jeden Befragten automatisch bereit. Wächst Ihre Studie, wachsen die Pakete mit, sodass Sie nur für das zahlen, was Sie wirklich nutzen.
So wählen Sie
Wählen Sie Pointerpro, wenn Sie selbst bauen möchten und daran auch Freude haben: ein Marketing-Scan auf Ihrer Website, eine Selbstbewertung für Ihre Workshops, volle Kontrolle über jedes Detail, und Sie haben die Zeit, alles sorgfältig einzurichten.
Wählen Sie BenchLab, wenn die Studie selbst das Produkt ist: eine Kundenbefragung oder Mitgliederbefragung, in der sich Teilnehmer miteinander vergleichen, eine Benchmark, die Ihr Unternehmen oder Verband jährlich wiederholen möchte, oder eine Studie, mit der Sie als Beratungsunternehmen bei neuen Kunden ins Gespräch kommen möchten. Wenn Sie zweifeln, füllen Sie unsere Demo-Umfrage aus: Sie erleben dann selbst innerhalb von zehn Minuten, was ein Teilnehmer bei BenchLab zurückbekommt, und das vergleicht sich deutlich konkreter als eine Funktionsliste.
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Den Unterschied selbst erleben?
Füllen Sie die Demo-Umfrage aus und erhalten Sie direkt einen persönlichen Benchmark-Bericht, oder vereinbaren Sie eine Demo, in der wir Ihre Situation mit beiden Tools abgleichen. Ehrliche Beratung, auch wenn das Ergebnis Pointerpro lautet.