Hos BenchLab tar vi personvernet ditt på alvor. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn og hvilke rettigheter du har. Vi følger europeisk personvernlovgivning (GDPR) og samler kun inn opplysninger som er strengt nødvendige.
Hvem er vi?
BenchLab er et produkt fra The Blue Hour Digital B.V., med adresse Maanweg 174, 2516 AB Haag, Nederland (handelskammernummer 81548206, mva-nummer NL862134080B01). Vi utvikler benchmarkprogramvare som gjør det mulig for organisasjoner å gjennomføre benchmarkundersøkelser og generere personlige rapporter til respondentene sine. For personvernspørsmål eller for å utøve rettighetene dine, kontakt oss på info@thebluehour.digital eller +31 70 369 8509.
BenchLab samarbeider tett med analysebyrået The Blue Hour. The Blue Hour gjennomfører det innholdsmessige benchmarkarbeidet — inkludert undersøkelsesdesign, deltakerrekruttering og analyse — og er juridisk en del av The Blue Hour B.V. BenchLab er et produkt fra The Blue Hour Digital B.V. og drifter den tekniske plattformen der svarene behandles og den personlige rapporten din genereres. The Blue Hour B.V. og The Blue Hour Digital B.V. er tilknyttede selskaper.
Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi samler kun inn opplysninger du aktivt gir oss. Vi sporer deg ikke utenfor nettstedet vårt, og vi bruker ikke sporingsinformasjonskapsler.
Kontaktskjema
Når du fyller ut kontaktskjemaet vårt, samler vi inn:
- For- og etternavn
- E-postadresse
- Telefonnummer (valgfritt)
- Meldingen din (hvis oppgitt)
Deltakelse i benchmark
Når du deltar i en benchmarkundersøkelse, fyller du ut spørreskjemaet via undersøkelsesplattformen CheckMarket — programvaren vi bruker til å samle inn svar. Dette skjer vanligvis på et kundespesifikt underdomene av www.benchmarkresearch.nl. Både www.benchmarkresearch.nl og www.benchlab.nl er plattformer som driftes av The Blue Hour Digital B.V. Svarene du gir, videresendes sikkert fra CheckMarket til BenchLab for å generere den personlige rapporten din. Hvilke opplysninger som konkret samles inn, avhenger av undersøkelsen og blir kommunisert til deg før du deltar.
Hvordan bruker vi opplysningene dine?
- For å svare på henvendelsen eller forespørselen din
- For å generere den personlige benchmarkrapporten din når du deltar i en undersøkelse
- For å forbedre tjenestene våre
Nettstedsanalyse
Vi bruker Plausible Analytics til å analysere nettstedstrafikken. Plausible er et europeisk, personvernvennlig alternativ som ikke bruker informasjonskapsler, ikke lagrer personopplysninger og er fullt GDPR-kompatibelt. Ingen IP-adresser lagres, og besøkende spores ikke på tvers av sider eller økter. Alle data aggregeres og kan aldri spores tilbake til enkeltbesøkende.
Informasjonskapsler
Nettstedet vårt bruker ingen sporings- eller markedsføringsinformasjonskapsler. Den eneste informasjonskapselen vi bruker, er en funksjonell språkpreferansekapsel som husker ditt foretrukne språk. Cloudflare Turnstile kan plassere en midlertidig informasjonskapsel for å beskytte kontaktskjemaet vårt mot spam. Denne kapselen er strengt funksjonell og brukes ikke til sporing.
Retningslinjer for informasjonskapsler (EU) →
Tredjeparter
Vi samarbeider med et begrenset antall pålitelige tjenesteleverandører:
- Plausible Analytics — personvernvennlig nettstedsstatistikk, uten informasjonskapsler eller personopplysninger (EU-basert)
- Cloudflare — hosting og sikring av nettstedet vårt, inkludert Turnstile-spambeskyttelse på kontaktskjemaet vårt
- Brevo — behandling av e-poster sendt via kontaktskjemaet vårt
- CheckMarket — undersøkelsesplattform der du fyller ut benchmarkskjemaene; svarene du gir, videresendes til BenchLab for å generere rapporten din (EU-basert, GDPR-kompatibel)
Vi selger aldri opplysningene dine
Vi selger, leier ut eller deler aldri personopplysningene dine med tredjeparter i kommersielt øyemed. Opplysningene dine tilhører deg. Vi bruker dem kun til formålet du ga dem for.
Lagring av opplysninger
Vi lagrer ikke opplysningene dine lenger enn nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Kontaktopplysninger slettes når henvendelsen din er behandlet, med mindre det oppstår et kundeforhold. Benchmarkdata oppbevares så lenge undersøkelsen pågår og blir deretter, i samråd med oppdragsgiveren, anonymisert eller slettet.
Dine rettigheter
I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:
- Rett til innsyn: du kan be om hvilke opplysninger vi har om deg
- Rett til retting: du kan få uriktige opplysninger korrigert
- Rett til sletting: du kan be om at opplysningene dine slettes
- Rett til dataportabilitet: du kan be om opplysningene dine i et lesbart format
- Rett til å klage til det nederlandske datatilsynet (Autoriteit Persoonsgegevens)
Kontakt
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve rettighetene dine, kontakt oss på info@thebluehour.digital eller +31 70 369 8509. Postadresse: The Blue Hour Digital B.V., Maanweg 174, 2516 AB Haag, Nederland.